7 Schritte

Ziele definieren
vorhandene Ziele aufnehmen und Projektziele festlegen

Situation erfassen
Gesamtprozessanalyse, existierende Prozessaufnahme,
Identifizierung Kernprozess, Auditierung, Benchmark

Kernprozess ermitteln

Handlungsfelder ableiten
Schwachstellenermittlung, Moduleauswahl, Maßnahmenplan,
Priorisierung, Zeitplan, Vorgehensentscheidung

Optimierung planen & realisieren
Entwicklung von Verbesserungen, Prozessimplementierung,
Schulung, Anpassung, Standardisierung

Standard schaffen

Zielerreichung checken
Auditierung, Dokumentation, Messung der Zielerreichung